Correios - Agência Três Coroas em Três Coroas, Rio Grande do Sul

" Enviei uma encomenda para agência de Três Coroas através do PAC de São Paulo, não avisaram o destinatário que teria de buscar no Correios e no segundo dia que estava lá já retornaram para SP, quer dizer paguei o envio avisei a pessoa, mas sem data de entrega é sem aviso.., só cobraram por um serviço que nem fizeram, qdo fui nos Correios aqui em São Paulo que a agência me avisou que não iriam entregar, então avisei a pessoa para buscar no segundo dia, qdo chegou lá já tinham mandado de volta. Imcopetencia ou descaso? "